Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
2 600 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Станислав
4,3декабрь 2025
Станислав
4,3декабрь 2025
20 декабря 2025
Достоинства:
Из плюсов только постельное бельё и полотенца! Они чистые!
Недостатки:
Сразу же запах в квартире! Она прокурена просто вся!!!!!!!!!!!!! Коврика в ванной нет, ручки на окне отсутствуют- окно на проветривание всегда- его не закрыть( конец декабря), стекло на духовке отсутствует. Диван порван и торчит поролон, на стулья садиться опасно- они оооооооочень грязные! Мебель вся убитая, фурнитура вся сломана! Где отвалились обои - приклеено малярный скотчем... Очень много пыли! Очень! Это что касается конкретно этой квартиры. После небольшого скандала мне дали другую квартиру ( в этом же доме, только в 1 подъезде 132кв) там не воняло! Но мебель такая же убитая из 3 стульев исправен только один. Свч дымит и искрит при работе! ( тут же выключил) очень много пыли везде! Двери на шкафу отсутствуют- они почему то в гардеробной стоят на полу просто. Сток воды в раковине забит. Кровать шатается как черт знает что.... На балконе свинарник в обеих квартирах! Поддержка постоянно перекидывала диалоги то на хозяйку, то на администратора, то на какой то номер который обслуживает номера И посуда в шкафу стоит грязная! В каких то жёлтых остатках еды... На фото все представлено! На мои замечания говорили что до меня претензий не было! Самый настоящий свинарник! В первой квартире не работал телевизор ещё! Диваны как и стулья все засаленные! Полы не мыты! Носки сразу на мусор! Связался с inndays, хотел компенсацию- говорили что мастер все недочёты исправит... Сказал что выложу фото и отзыв - им пофиг! Данную контору не рекомендую!
InnDays Apartments, хозяин жилья
Станислав, благодарим вас за развернутую обратную связь. Нам искренне жаль, что проживание не соответствовало вашим ожиданиям и вызвало неудобства. Все указанные замечания по состоянию квартиры, мебели, техники и качеству уборки были зафиксированы и переданы ответственным специалистам. По объекту проведена внеплановая проверка, часть недочетов уже устранена, по остальным запланированы дополнительные клининговые и технические работы. Описанная вами ситуация не соответствует стандартам сервиса, которых мы придерживаемся. Со своей стороны мы оперативно предложили альтернативный вариант размещения в том же доме, чтобы минимизировать дискомфорт и обеспечить продолжение проживания. Сожалеем, что и второй вариант также не оправдал ожиданий. После завершения проживания Вы обратились с запросом на возврат денежных средств, указав, что в случае возврата не будете публиковать негативный отзыв. Сообщаем, что подобный формат урегулирования не предусмотрен правилами компании. Все обращения, связанные с компенсациями, рассматриваются исключительно в рамках установленного регламента, на основании фактических обстоятельств проживания и условий бронирования, независимо от публикации или не публикации отзывов. Благодарим за предоставленную информацию. Обратная связь принята в работу и используется для усиления контроля качества уборки, технического состояния объектов и внутренних процессов, с целью предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем.
Пользователь скрыл свои данные
10,0октябрь 2025
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
10,0октябрь 2025
20 октября 2025
Средняя оценка пользователя: 10,0
InnDays Apartments, хозяин жилья
Александр,огромное спасибо за отзыв!💐
Пользователь скрыл свои данные
8,7сентябрь 2025
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
8,7сентябрь 2025
5 сентября 2025
Средняя оценка пользователя: 8,7
Анастасия
10,0май 2025
Анастасия
10,0май 2025
5 мая 2025
Достоинства:
Все как всегда отлично! Уютно, чисто, все необходимое в квартире есть. Дистанционное заселение-большой плюс 👍
InnDays Apartments, хозяин жилья
Благодарим Вас за прекрасный отзыв, Анастасия! Мы рады, что Вы остались довольны своим пребыванием у нас. Ваши слова вдохновляют нашу команду и мотивируют нас продолжать предоставлять высокий уровень обслуживания. Будем рады вновь видеть Вас среди наших гостей
Дмитрий
10,0апрель 2025
Дмитрий
10,0апрель 2025
1 мая 2025
Средняя оценка пользователя: 10,0
InnDays Apartments, хозяин жилья
Спасибо за высокую оценку!